晚上睡不着，给大家分享一下最近在美团当客服的经历。

就放荡不羁就h · 发表于 2025-4-1 04:52:59

v镇楼

123458513 · 发表于 2025-4-1 04:53:31

简单说下，楼主是95的小爷们，在石家庄上学。有时间会去美团做个兼职，就是客服人员接电话帮客户处理问题。

123458163 · 发表于 2025-4-1 04:53:46

萨克斯

按时的大师傅湃 · 发表于 2025-4-1 04:54:15

好的

南瓜宝匪 · 发表于 2025-4-1 04:54:43

因为美团1元电影票是新用户专享，这里我给大家解释下美团对新用户的定义“在美团没有消费行为的手机号、支付设备、支付帐号等”，同一手机号同一设备等视为同一用户，我当时就给她解释。她反过来就冲我说“你们美团这是霸王条款，我一家人那么多手机号，我要是一台手机参加这活动就只能一个人吗？我想参加活动还得再买几台手机啊？”，我真的当时烦的不行，我真想骂她
晚上睡不着，给大家分享一下最近在美团当客服的经历。-1.png

，但还得耐心给她解释，最后差不多来回打了有1个小时吧，好话都说尽了，当时我就感觉这伺候人的活真他娘的不好干。

心坎上的疤痕认 · 发表于 2025-4-1 04:55:08

在客服接电话，啥样的事儿都有

123458466 · 发表于 2025-4-1 04:55:46

有一天我接到一唐山的女客户来电，当时我接到之后查到购买的是新华贸那的电影票瞬间感觉亲近不少，然后这女士就喋喋不休说“你们美团怎么回事？我明明买的是英文3d，但是为什么我来现场它是中文的？我不满意！我要退票”，我看了一下时间，她的票就剩15分钟就开始了我也退不了啊，我只能说“女士真不好意思，因为你买的猫眼电影座位因为已经锁定，而且即将开始，我们这方面是没办法帮您退款的”，然后她就开始骂，没办法我只能安抚，不停的安慰这个客户。最后搞得我真的甚至不敢接电话，我心情很差，觉得一个唐山人自己买错票非要找借口，百般无赖，我真的觉得丢的是唐山人的脸。总之一句话，能帮你退我一点按钮就行的话我会跟你费话？我直接帮你办了就行你还会说我的好。实在帮不了你，我没有办法，你一直为难我耍无赖泼皮最后不也是你自己丢人么？

朝日艳且鲜箍 · 发表于 2025-4-1 04:56:01

得亏我嗓子这些天不好受，我是肯定不会去的

魏群1 · 发表于 2025-4-1 04:56:32

卡车楼下帮你照亮儿

默默地积极积c · 发表于 2025-4-1 04:57:02

先睡了，改天继续更

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